DÉCOUVRIR : le cyclotourisme se conçoit à l’écoute des cyclistes : dix mois de travail entre la France et l’Italie viennent de s’achever
De l’écoute des voyageurs aux stratégies pour l’avenir : présentation à Modane des résultats du parcours de « design thinking » autour de l’itinéraire transfrontalier VIALPS
MODANE, le 4 novembre 2026 – « Ma priorité dans la vie ? Mon vélo ! J’adore ma femme et mes enfants… mais ils viennent après. » Une boutade qui a fait sourire l’assistance, mais qui recèle une vérité importante pour quiconque souhaite développer une offre de cyclotourisme de qualité : connaître véritablement les besoins des cyclistes.
Le parcours de « design thinking » a été mené dans le cadre du projet transfrontalier DÉCOUVRIR, qui a réuni en 2026 des partenaires français et italiens, des opérateurs touristiques, des collectivités locales et des professionnels du secteur, dans le but d’imaginer et de construire une expérience de cyclotourisme toujours plus attrayante le long de l’itinéraire alpin VIALPS.
Une anecdote survenue lors des activités sur le terrain est devenue emblématique du travail accompli : même le parcours le plus spectaculaire et le plus riche en attractions risque de ne pas être choisi par les cyclistes s’il manque un élément essentiel, tel qu’un endroit sûr où entreposer un vélo valant plusieurs milliers d’euros. Un détail en apparence simple qui souligne à quel point l’écoute directe des utilisateurs est déterminante pour concevoir des services efficaces.
Ces constatations, ainsi que bien d’autres, ont été partagées lors de l’atelier de clôture organisé à Modane, qui a réuni une cinquantaine de participants engagés dans le développement et la promotion du projet. Cette rencontre a constitué le point d’orgue d’un parcours intense de dix mois coordonné par SPARK, à la demande de la Communauté de communes de la Haute Maurienne Vanoise, en faveur du partenariat transfrontalier.
Le programme de travail s’est déroulé en plusieurs étapes :
• Mars 2026 : lancement du projet, analyse des études disponibles sur le cyclotourisme et organisation d’entretiens avec une quinzaine d’acteurs du territoire ;
• Avril 2026 : réunion de lancement à Montgenèvre ;
• Juin 2026 : masterclass consacrée aux principes du design thinking et du tourisme régénérateur, qui a réuni à Susa 60 représentants de collectivités locales, d’offices de tourisme et d’acteurs socio-économiques français et italiens ;
• Été 2026 : organisation de trois ateliers de « design thinking » sur le terrain à Valloire, Moncenisio et Susa afin de recueillir les témoignages des cyclistes et de co-concevoir de nouvelles expériences de voyage ;
• 4 novembre 2026 : présentation publique des principaux enseignements tirés et définition commune des priorités pour les prochaines phases du projet.
Les résultats issus de ce parcours confirment l’importance de développer le cyclotourisme à travers une approche participative, capable d’intégrer la qualité de l’accueil, des services dédiés, la durabilité et la valorisation des communautés locales. Une méthode qui permet aux territoires alpins concernés de renforcer leur attractivité et de construire une offre touristique de plus en plus en phase avec les attentes des voyageurs d’aujourd’hui.
Avec la conclusion de cette phase, le projet VIALPS dispose désormais d’une base concrète de connaissances, d’idées et de recommandations opérationnelles qui guideront les prochaines étapes visant à consolider le réseau des opérateurs, tant pour accroître la qualité de l’accueil sur l’itinéraire transfrontalier de VIALPS que pour les autres itinéraires intégrés des territoires partenaires, afin que les Hautes Vallées soient reconnues comme une destination de référence pour le cyclotourisme alpin européen.
